Nos délais de livraison varient en fonction de votre emplacement et du mode de livraison choisi lors de la commande. En général :

FRANCE : 3 à 6 jours (ouvrés)

Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation comprenant un numéro de suivi afin de suivre en temps réel l'état de votre livraison.

Dès que votre commande est expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation contenant un lien de suivi direct.

Si vous n'avez pas reçu cet e-mail ou si vous rencontrez le moindre problème, n'hésitez pas à nous contacter à moroseconcept@gmail.com.

Nous acceptons les modes de paiement sécurisés suivants :

Cartes de crédit/débit : Visa, MasterCard, American Express.

Autres options sécurisées disponibles directement au moment de la validation du panier.

Votre sécurité est notre priorité absolue. Toutes les transactions sont entièrement cryptées et vos informations personnelles sont protégées.

Si vous souhaitez modifier ou annuler votre commande après l'avoir validée, merci de nous contacter au plus vite à l'adresse suivante : moroseconcept@gmail.com.

Nous ferons tout notre possible pour répondre favorablement à votre demande, à condition que celle-ci nous soit soumise avant l'expédition de votre colis.

Si vous n'êtes pas entièrement satisfait de votre achat, vous disposez d'un délai de 30 jours à compter de la date de réception pour effectuer un retour ou un échange.

Les articles doivent impérativement être retournés dans leur état d'origine : non portés, non lavés, et munis de toutes leurs étiquettes intactes.

Pour initier une procédure de retour, contactez-nous à moroseconcept@gmail.com. En cas de rupture de stock sur l'échange demandé, le produit vous sera intégralement remboursé.

Les frais de retour sont à la charge exclusive du client.

Toutefois, si l'article reçu s'avère défectueux ou non conforme à votre commande initiale, nous prendrons ces frais en charge. Dans ce cas, contactez-nous préalablement à l'adresse moroseconcept@gmail.com afin de recevoir la procédure de retour gratuite.

Nous nous efforçons de concevoir des vêtements adaptés à toutes les morphologies. Vous trouverez un Guide des Tailles détaillé sur chaque fiche produit pour vous aider à choisir la coupe idéale.

Si vous avez un doute ou besoin d'un conseil personnalisé, notre service client reste à votre entière disposition.

Chez Morose Concept, nous sélectionnons nos matières avec rigueur afin de vous garantir des pièces durables, éthiques et d'un confort irréprochable.

La confection de nos collections est localisée chez notre atelier partenaire de confiance en RPC, sélectionné scrupuleusement pour son savoir-faire rigoureux et son engagement strict envers le bien-être et le respect des droits des travailleurs.

Pour toute question ou demande d'assistance, vous pouvez nous joindre directement par e-mail à l'adresse suivante : moroseconcept@gmail.com.

Notre équipe s'engage à traiter vos demandes et à vous apporter une réponse personnalisée dans les plus brefs délais.